La entidad dispone de un servicio de atención al asegurado que atenderá las consultas y reclamos que presenten los tomadores de seguros, asegurados y beneficiarios y/o derechohabientes.
En caso de reclamo ante la entidad aseguradora no resuelto o desestimado, podrá denunciarlo a través de http://www.argentina.gob.ar/ssn.